အကူအညီ နှင့် ဆက်သွယ်ရန် (Support)

The QMS — The Queue Management System

နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက်စွဲ — ဇွန်လ၊ ၂၀၂၆

၁။ ကျွန်ုပ်တို့အကြောင်း

The QMS (The Queue Management System) သည် ဆေးခန်း၊ ဆေးရုံနှင့် ဆိုင်များတွင် တန်းစီမှုကို QR Code၊ အချိန်နှင့်တပြေးညီ အခြေအနေကြည့်ရှုခြင်းနှင့် Doctor Booking ဖြင့် လွယ်ကူစွာ စီမံခန့်ခွဲနိုင်ရန် ဒီဇိုင်းထုတ်ထားသော Platform ဖြစ်ပါသည်။

၂။ ဆက်သွယ်ရန်

အက်ပ်အသုံးပြုရာတွင် ပြဿနာရှိပါက သို့မဟုတ် အကူအညီလိုအပ်ပါက အောက်ပါနည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည် —

အီးမေးလ် (Email): latt.kyawzin@gmail.com

ဖုန်း (Phone): ၀၉-၇၈၅၀၉၁၈၆၂

တုံ့ပြန်ချိန်: ရုံးဖွင့်ရက်များတွင် ရုံးဖွင့်ချိန်အတွင်း ပြန်လည်ဖြေကြားပေးပါမည်။

အီးမေးလ် ပို့ရာတွင် အောက်ပါအချက်အလက်များ ထည့်သွင်းပေးပါက ပိုမိုမြန်ဆန်စွာ ကူညီနိုင်ပါသည် —

၃။ မကြာခဏမေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများ (FAQ)

Merchant App (The QMS)

၁ — Queue ကို ဘယ်လို စတင်မလဲ?

The QMS Merchant App တွင် Dashboard Screen မှ Counter ကို ရွေးချယ်ပြီး Queue ကို Start လုပ်နိုင်ပါသည်။ QR Code ကို Customer App ဖြင့် Scan လုပ်ခြင်း သို့မဟုတ် Staff Booking ဖြင့် Customer ကို Queue ထဲ ထည့်နိုင်ပါသည်။

၂ — Customer များထံမှ Notification မရနိုင်ပါက။

Merchant Phone / Tablet / iPad တွင် Notifications ခွင့်ပြုထားကြောင်း စစ်ဆေးပါ။ ပြဿနာ ဆက်ရှိပါက Diagnostic Log Export လုပ်ပြီး Support သို့ ပို့ပေးပါ။

၃ — Doctor Schedule နှင့် Booking Slots ဘယ်လို စီမံမလဲ?

The QMS App တွင် Doctors → Schedule Screen မှ ဆရာဝန်၏ ရက်ချိန်နှင့် Slot များကို သတ်မှတ်နိုင်ပါသည်။

General

၄ — Appကို Updateလုပ်ရန် လိုအပ်ပါသလား?

App Store / Play Store တွင် အပ်ဒိတ်အသစ် ရှိပါက အက်ပ်အတွင်း အကြောင်းကြားချက် ပြသနိုင်ပါသည်။ အရေးကြီးသော အပ်ဒိတ်များအတွက် Store မှ 「Update」 နှိပ်ပြီး နောက်ဆုံးဗားရှင်းသို့ အပ်ဒိတ်လုပ်ပါ။

၅ — ကျွန်ုပ်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဖျက်သိမ်းချင်ပါသည်။

latt.kyawzin@gmail.com သို့ အီးမေးလ်ပို့ပြီး အကောင့်ဖျက်သိမ်းရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ထိန်းသိမ်းမှု မူဝါဒ ကိုလည်း ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။

၄။ ဆက်စပ်လင့်ခ်များ