အကူအညီ နှင့် ဆက်သွယ်ရန် (Support)

The QM (The Queue Management)

နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက်စွဲ — ဇွန်လ၊ ၂၀၂၆

၁။ ကျွန်ုပ်တို့အကြောင်း

The QM သည် ဆေးခန်း၊ ဆေးရုံနှင့် ဆိုင်များတွင် တန်းစီမှုကို QR Code၊ အချိန်နှင့်တပြေးညီ အခြေအနေကြည့်ရှုခြင်းနှင့် Doctor Booking ဖြင့် လွယ်ကူစွာ စီမံခန့်ခွဲနိုင်ရန် ဒီဇိုင်းထုတ်ထားသော App ဖြစ်ပါသည်။

၂။ ဆက်သွယ်ရန်

အက်ပ်အသုံးပြုရာတွင် ပြဿနာရှိပါက သို့မဟုတ် အကူအညီလိုအပ်ပါက အောက်ပါနည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည် —

အီးမေးလ် (Email): latt.kyawzin@gmail.com

ဖုန်း (Phone): ၀၉-၇၈၅၀၉၁၈၆၂

တုံ့ပြန်ချိန်: ရုံးဖွင့်ရက်များတွင် ရုံးဖွင့်ချိန်အတွင်း ပြန်လည်ဖြေကြားပေးပါမည်။

အီးမေးလ် ပို့ရာတွင် အောက်ပါအချက်အလက်များ ထည့်သွင်းပေးပါက ပိုမိုမြန်ဆန်စွာ ကူညီနိုင်ပါသည် —

၃။ မကြာခဏမေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများ (FAQ)

၁ — အကောင့်ဖွင့်ရန် ဘယ်လိုလုပ်ရမလဲ?

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် (အမည်၊ ကျား/မ၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ ဖုန်းနံပါတ်) ဖြည့်သွင်းရန် လိုအပ်ပါသည်။

၂ — QR Code မဖတ်နိုင်ပါ။ ဘာလုပ်ရမလဲ?

Settings → Privacy → Camera တွင် The QM အက်ပ်ကို ခွင့်ပြုထားကြောင်း စစ်ဆေးပါ။ ကင်မရာ Lens ကို QR ပေါ်တွင် တည်ငြိမ်စွာ ထားပြီး အလင်းရောင် လုံလောက်ကြောင်း သေချာပါစေ။ ဆက်မရပါက ဆေးခန်းဝန်ထမ်းထံ တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်ပါ။

၃ — Doctor Booking လုပ်ပြီးသော်လည်း Notification မရောက်ပါ။

iOS Settings → Notifications → The QM တွင် Notifications ကို ဖွင့်ထားပါ။ Focus Mode / Do Not Disturb ပိတ်ထားကြောင်း စစ်ဆေးပါ။ အက်ပ်အတွင်း ပင်မ Screen တွင် Queue အခြေအနေကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။

၄ — ကျွန်ုပ်၏ အလှည့် ရောက်ပြီလား?

App ပင်မ Screen တွင် 「ယခုခေါ်နေသော နံပါတ်」 နှင့် 「သင့်အလှည့်」 ကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ ပြသပါသည်။ အလှည့် ရောက်ပါက ဆေးခန်းသို့ ချက်ချင်း သွားပါ။

၅ — Booking ကို ပယ်ဖျက်ချင်ပါသည်။

Booking အသေးစိတ် Screen တွင် 「Cancel Booking」 ခလုတ်ကို နှိပ်ပြီး ပယ်ဖျက်နိုင်ပါသည်။ ပယ်ဖျက်ပြီးနောက် နံပါတ်သည် အခြားလူများအတွက် ပြန်လည်အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

၆ — Appကို Updateလုပ်ရန် လိုအပ်ပါသလား?

App Store တွင် အပ်ဒိတ်အသစ် ရှိပါက အက်ပ်အတွင်း အကြောင်းကြားချက် ပြသနိုင်ပါသည်။ အရေးကြီးသော အပ်ဒိတ်များအတွက် App Store မှ 「Update」 နှိပ်ပြီး နောက်ဆုံးဗားရှင်းသို့ အပ်ဒိတ်လုပ်ပါ။

၇ — ကျွန်ုပ်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဖျက်သိမ်းချင်ပါသည်။

latt.kyawzin@gmail.com သို့ အီးမေးလ်ပို့ပြီး အကောင့်ဖျက်သိမ်းရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ထိန်းသိမ်းမှု မူဝါဒ ကိုလည်း ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။

၄။ ဆက်စပ်လင့်ခ်များ